Nueva reglamentación europea para el comercio electrónico

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De cara a mejorar la resolución de litigios en la venta por Internet la Unión Europea ha elaborado el Reglamento UE nº 524/2013, que ha entrado en vigor el pasado 9 de enero de 2016.

Este Reglamenteo conocido como ODR (Online Dispute Resolution) marca un procedimiento judicial independiente y rápido para resolver los conflictos en la venta de productos a nivel internacional (desgraciadamente sólo sirve para los países de la UE).

De obligado cumplimiento, desde el 9/1/2016, para todos los "comerciantes on-line", que deben informar a sus clientes de la existencia de una Plataforma de Resolución de Litigios mediante un enlace a la mencionada plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Más información en el artículo 14, apartado 1, del documento que puedes descargar en: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524